Цены на услуги
Выезд мастера на дом
+38 (098) 096-80-02 ежедневно c 9:00 до 21:00
Перезвоним за 25 секунд
Перезвоним за 25 секунд
Главная › Неисправности компьютерной техники, решаемые мастером по вызову или в мастерской

Неисправности компьютерной техники, решаемые мастером по вызову или в мастерской

Неисправности ноутбуков или компьютеров бывают нескольких видов, от чего будет зависеть их степень сложности. После проведенной диагностики специалист сразу же сможет оценить предстоящий объем работ и указать сроки их выполнения. В зависимости от этого неисправности компьютерной техники, решаемые мастером по вызову или в мастерской, классифицируются на определенные категории. Всего выделяют несколько основных категорий:

поломки ноутбуков;
неисправности компьютеров;
проблемы с интернет-подключением;
атака вирусов.

Какие неисправности компьютерной техники можно решить мастером по вызову или в мастерской

Мастер бесплатно выезжает в любой район Киева для осмотра и дальнейшей диагностики компьютерной техники. Неисправности компьютерной техники, решаемые мастером по вызову или в мастерской, касаются разных узлов и частей ПК (аппаратная и программная часть). В зависимости от степени сложности проблемы специалист принимает решение, где будет происходить ремонт техники ‒ на дому, в офисе или в мастерской. Ведь некоторые неисправности компьютеров необходимо устранить с помощью специального оборудования, которое имеется в мастерской сервисного центра «Комп103».

Распространенные неисправности ноутбуков

Конструкция лэптопа отличается особой хрупкостью и сложностью, а возможность взять его с собой в путешествие или на работу приводит к негативному влиянию на технику различных факторов извне. Неисправности ноутбуков связаны с поломкой тачпада, системы охлаждения, вирусными атаками. Чтобы вернуть технику в рабочее состояние, необходимо воспользоваться помощью компьютерщиков.

Мастер устранит все неисправности ноутбуков в кратчайшие сроки, учитывая конструктивные особенности каждой модели.

Подробнее...

Когда ноутбук не включается

Если техника перестает реагировать на кнопку включения и не выполняет запуск программ, чаще всего проблема заключается в поломке материнской платы. Однако этот симптом характерен для разных неисправностей компьютерной техники, решаемых мастером по вызову или в мастерской.

Проблема может быть в поломке кнопки включения, которая потеряла контакт, или в поломке системы питания.

Когда не включается ноутбук и не происходит полноценная загрузка ОС (на мониторе высвечивается логотип компании и все), то в 90% случаев речь идет о проблеме в программном обеспечении (ПО), где произошел сбой. Иногда отказывает файловая система. Но в 10%, когда не включается ноутбук, это выход из строя HDD (жесткий диск), который нуждается в срочной замене.

Если техника включается, загорелись все необходимые индикаторы, но экран остается синим ‒ проблема в матрице. Когда Ваш ноутбук не включается, важно как можно скорее обратиться за помощью к опытным мастерам и не стараться самостоятельно исправить проблему. В противном случае из одной проблемы можно получить сразу несколько.

Подробнее...

Когда ноутбук выключается

Ситуации, когда ноутбук выключается, случаются достаточно часто. Всего выделяют две основные проблемы:
  • Выключение происходит, если техника работает от аккумулятора. При этом от сети ноутбук может работать исправно. В результате проблема заключается именно в батарее, которую необходимо проверить с помощью специального приспособления.
  • Когда ноутбук выключается во время работы от сети, здесь может быть сразу несколько причин. Самая распространенная ‒ банальный перегрев устройства. Для этого можно проверить технику соответствующей программой, что определяет температуру нагревания. На втором месте находится не менее популярная причина ‒ трещина в материнской плате. Микротрещина приводит к тому, что техника начинает время от времени самопроизвольно выключаться. Чтобы устранить такой дефект, потребуется замена материнской платы.

Также, ноутбук выключается по причине некоторых проблем в работе БИОСа. Это одна из самых простых и безобидных причин. Для ее решения понадобиться выполнить перепрошивку БИОС.



Подробнее...

По какой причине ноутбук греется

Определить тот факт, что Ваш ноутбук греется, достаточно просто. Для этого не потребуется скачивать специальные приложения для проверки его температуры. Наличие шумной работы, постоянное зависание, самопроизвольная перезагрузка ‒ все это свидетельствует о перегреве техники.

Ноутбук греется по разным причинам, но самая распространенная ‒ это попадание пыли и других посторонних предметов, что «налипают» на поверхности различных внутренних деталей техники. В результате нет доступа свежему воздуху, что приводит к перегреву. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо выполнить качественную чистку конструкции.

Когда ноутбук греется, мастера рекомендуют выполнить не только чистку от пыли, но и также проверить его программную часть. Повышенная нагрузка на лэптоп может возникнуть со стороны всевозможных ненужных программ, особенно это касается тех, что автоматически загружаются при включении. В таком случае целесообразно удалить ненужное ПО.

Кроме того, в летний сезон мастера рекомендуют использовать для лэптопов специальную подставку с функцией охлаждения. Не рекомендуется работать с ноутбуком на кровати или на диване, где мягкая поверхность будет ограничивать подачу свежего воздуха для обдува всех внутренних деталей.

Подробнее...

По каким причинам зависает ноутбук

Причин зависания компьютерной техники может быть достаточно много. Выделяют несколько самых популярных:
  • Ноутбук зависает, если Ваше ПО «подцепило» различные шпионские программы. Такие программы можно «подцепить» в интернете, во время передачи данных с флэшки или диска. Они способны сильно перегружать систему, что приводит к ее постепенному торможению и зависанию.
  • Недостаточно оперативной памяти. Современные программы и всевозможные приложения весят достаточно много, а одного или двух гигабайтов памяти недостаточно для их нормальной работы. Поэтому ноутбук зависает, так как происходит сильная нагрузка на ОС.
  • Еще одна популярная причина, по которой лэптоп виснет ‒ перегрев. В результате ноутбук начинает тормозить и систематически перезагружаться. Таким образом, система самостоятельно себя защищает, уменьшая изначальную производительность техники.


Ноутбук зависает также и по причине скопления огромного количества вирусов в системе. Ведь во время работы основная часть процессора занята загрузкой и сканированием именно этих файлов, поэтому замедляется работа остальных важных приложений. В таком случае необходимо выполнить чистку техники от вирусов и установить качественный антивирус.

Подробнее...

Что делать, если появился синий экран ноутбука

Синий экран ноутбука ‒ одна из самых часто встречающихся проблем, с которой сталкивается каждый второй пользователь. Такой сбой связан с работой драйверов. На синем экране можно увидеть набор белых букв, в которых удастся отыскать разгадку всей проблемы.

Мастера рекомендуют пользователям обратить внимание на текст, который находится после слова «STOP». Чаще всего он выглядит следующим образом: «0х0000006В». Этот код необходимо ввести в поисковую строку собственного браузера и получить необходимые ответы на свои вопросы.

Однако решить проблему синего экрана ноутбука не всегда так просто, вед причин может быть достаточно много. Если Вы являетесь неопытным пользователем, лучше всего не прибегать к самостоятельному ремонту. Мастера компании «Комп103» знают несколько способов решения возникшей проблемы, а точную причину покажет только диагностика.

Помните, что синий экран ноутбука ‒ это еще не конец, поэтому не спешите выбрасывать собственный лэптоп. Иногда для решения потребуется всего лишь выполнить перестановку ОС.

Подробнее...

Почему ноутбук шумит

Ноутбук шумит, если увеличивается его внутренняя температура. Это приводит к сильному перегреву всей конструкции, причины которого часто заключаются в наличии пыли (когда пользователь игнорирует регулярную чистку лэптопа от пыли). Важно помнить, что перегрев оказывает негативное влияние на одну из самых дорогих деталей ноутбука ‒ на процессор.

Однако ноутбук шумит далеко не всегда по причине перегрева, иногда дело касается износа подшипника. В результате крыльчатка задевает работающий вентилятор, что приводит к появлению посторонних звуков.

Многие пользователи стараются самостоятельно исправить ситуацию и прибегают к банальным методам ‒ смазка вентилятора с помощью специального масла для швейных машин. Но мало кто знает, что смазка не поможет, если речь идет о поломанном кулере.

Поэтому, когда Вы заметили, что ноутбук шумит или гудит, целесообразно сразу же обратиться к мастерам по ремонту компьютерной техники. Они выполнят комплексную чистку лэптопа вместе с заменой термопасты. Исходя из выполненной диагностики, может потребоваться замена поврежденного вентилятора. Срок службы вентилятора в среднем составляет около 3 лет.

Подробнее...

Залили ноутбук: что сделать для решения проблемы

Ноутбук ‒ переносной компактный компьютер, который можно взять с собой на отдых, на работу, на учебу. В данном случае его преимущество (возможность транспортировки) приводит к различным плачевным ситуациям, одной из которых является попадание жидкости.

Если Вы залили ноутбук, тогда в первую очередь важно отключить его от питания и перестать с ним работать. Кроме того, в дальнейшем ремонте особое значение имеет, что именно было пролито ‒ чай, кофе, сок, обычная вода, алкогольные напитки. Дело в том, что чем больше в данной жидкости содержится сахара и соли, тем она более агрессивная для техники.

Когда залили ноутбук, следующий шаг после отключения его от питания ‒ необходимо извлечь батарею, не закрывая крышку. Не рекомендуется переворачивать технику, чтобы жидкость с клавиатуры не перелилась на экран.

Сразу после этого потребуется позвонить компьютерному мастеру, который выполнит разборку и тщательную чистку. Если залили ноутбук, не стоит медлить, важно как можно скорее воспользоваться помощью специалиста. Скорость реагирования поможет спасти клавиатуру и другие детали от серьезных поломок.

Подробнее...

Почему ноутбук трещит

Во время работы за ноутбуком пользователь может услышать характерный треск. Как правило, ноутбук трещит по двум основным причинам:
  • Проблема в кулере системы охлаждения.
  • Проблема в жестком диске.
В первом случае могут отломиться частицы лопасти и произойти разбалансировка, в систему могут попасть различные посторонние предметы. Иногда мастерам приходится осуществлять полноценную замену поврежденного кулера.

Если ноутбук трещит сразу при включении или во время продолжительной работы, причина может быть в неисправной работе жесткого диска. Во время чтения или записи он может достаточно громко работать, что свидетельствует о завершении его эксплуатационного срока.

Во время ремонта важно позаботиться о том, чтобы своевременно сохранить все важные диски. Если ноутбук трещит по причине поломки винчестера, потребуется сделать резервное копирование и приступить к немедленным ремонтным работам. Доверять процесс разборки лэптопа лучше всего опытным мастерам, которые с помощью проведенной диагностики смогут определить точную причину поломки.

Подробнее...

Почему ноутбук пищит

Понять, почему Ваш ноутбук пищит, достаточно просто ‒ лэптоп оповещает пользователя о наличии определенных ошибок в работе системы. Однако неопытный пользователь не сможет разобраться с такой закодированной информацией. Поэтому важно помнить о следующих обозначениях:
  • Наличие одного короткого писка ‒ не стоит беспокоиться, если это происходит достаточно редко.
  • Два писка ‒ отмечают нарушенную работу ОЗУ. Иногда причина достаточно банальная ‒ пользователь забыл выключить принтер или сканер, подключенный к лэптопу.
  • Три писка. Ноутбук пищит по причине некоторых проблем с оперативной памятью.
  • Четыре писка ‒ чаще всего это касается поломки системного таймера, что находится на материнской плате. Поэтому после загрузки ноутбука часто происходит сбой времени и даты.
  • Пять коротких писков ‒ проблемы в работе процессора. Неприятный звуковой код может свидетельствовать о замене процессора.
  • Шесть ‒ нарушенная работа контроллера клавиатуры. С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые часто работают с лэптопом на протяжении долгого времени.


Таким образом, пищать ноутбук может по разным причинам. Если происходит от шести писков и больше ‒ стоит побеспокоиться о работе материнской платы или обратить внимание на видеокарту.

Подробнее...

Картинка «замерзла» на экране: причины зависания

Неподвижная картинка на экране лэптопа ‒ не самое приятное зрелище, а особенно, если на этой картинке остался несохраненным важный документ. Одним из самых простых способов решения такой проблемы является перезагрузка техники. Но даже этот «кардинальный» метод не всегда помогает решить возникшую проблему. Почему картинка «замерзла»:
  • Недостаточный запас оперативной памяти. Ведь во время работы всевозможные приложения занимают достаточно много свободного места, а если у Вас параллельно открыто еще несколько вкладок, это может спровоцировать сбой в системе и привести к ее зависанию.
  • Еще одна причина, по которой картинка «замерзла» ‒ применение пиратского софта. Вместе с ПО сомнительного качества в систему могут попадать различные вирусные файлы, шпионские программы.
  • Перегрев материнской платы. Все детали на плате находятся достаточно близко друг к другу, а потому резкое повышение температуры часто становится причиной их перегрева.


Если картинка «замерзла», тогда рекомендуется попробовать выполнить перезагрузку системы. После этого нужно воспользоваться помощью компьютерного мастера, который выполнит диагностику, чтобы узнать точную проблему такого зависания.

Подробнее...

По каким причинам залипают кнопки клавиатуры

Основная причина, по которой кнопки клавиатуры залипают ‒ скопление пыли, грязи, остатков пищи или шерсти домашних животных. Все это нарушает нормальную работу отдельных клавиш и всей клавиатуры в целом. В таком случае важно обратиться к мастерам, которые выполнят чистку клавиатуры.

Кнопки клавиатуры залипают по причине их интенсивного и неаккуратного использования. К примеру, среди геймеров достаточно распространенная проблема, когда залипает одна кнопка «W» по причине ее долгого удержания. Причиной залипания может стать перегрев лэптопа, а потому важно регулярно производить его чистку от пыли.

Отдельные кнопки клавиатуры залипают из-за механических повреждений: когда лэптоп падает с высоты, когда были удары по клавиатуре или ранее проливали жидкость на кнопки. Решить проблему и определить причину можно, если полностью разобрать клавиатуру. Без специальных навыков и инструментов выполнять данный процесс не рекомендуется. Лучше всего доверить такую работу опытным профессионалам.

Подробнее...

По каким причинам клавиатура не реагирует при нажатии клавиш

Клавиатура считается одной из основных частей компьютерной техники, а потому ее отказ от работы блокирует дальнейшую возможность пользоваться всем функционалом техники. Клавиатура не реагирует на нажатие по нескольким причинам:
  • Если перестал отвечать правый блок с набором цифр, чаще всего пользователь случайно нажал кнопку «Num Lock», что отвечает за блокировку клавиш.
  • Когда происходит залипание сразу нескольких или всех клавиш ‒ скопление пыли и прочих мелких посторонних предметов. Потребуется произвести чистку клавиш.
  • Клавиатура не реагирует на нажатие по причине поврежденных дорожек на плате клавиатуры. Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полную разборку всей клавиатуры. Во время детального осмотра мастер сможет определить точные проблемные участки. Все «подозрительные» части можно проверить специальным тестером, который точно укажет на наличие/отсутствие проблем.


Когда клавиатура не реагирует, рекомендуется сразу же обратиться за помощью к мастерам из «Комп103». Ведь своевременный ремонт поможет уберечь Ваш лэптоп от более сложных ремонтных работ.

Подробнее...

Основные неисправности компьютеров

Поломка компьютерной техники приводит к тому, что пользователь не может пользоваться всеми функциональными возможностями ПК. Поэтому важно выполнить оперативный и качественный ремонт.

Среди основных неисправностей компьютеров отмечают такие банальные, как отказ ПК включаться или более серьезные проблемы, связанные с ПО, оперативной памятью или жестким диском.

«Комп103» предлагает всем жителям столицы уникальную возможность ‒ вызвать мастера на дом или в офис, где будет происходить диагностика и последующий ремонт компьютерного устройства. В случае серьезных поломок мастер предложит ремонт техники в мастерской.

Подробнее...

Одна из самых типичных поломок ‒ компьютер не включается

Когда пользователь заметил, что компьютер не включается, необходимо проверить исправность монитора и подключение всех проводов. После этого рекомендуется снять крышку системного блока и попробовать еще раз включить ПК: если вентилятор процессора в этот момент не заработает, тогда причина в блоке питания, который мог сгореть. Иногда компьютер не включается по причине нарушенных настроек БИОС. В целом выделяют три главные причины подобной неисправности: аппаратные, программные сбои или человеческий фактор. Среди распространенных программных сбоев отмечают:
  • сброс настроек БИОС;
  • устаревшие батарейки материнской платы.


Среди аппаратных отмечают неисправность блока питания. А к человеческому фактору относятся:
  • поломка кнопки включения;
  • механические повреждения;
  • падение;
  • неисправность разъемов и другое.

Если компьютер не включается, лучше всего воспользоваться помощью компьютерного мастера. Специалист знает абсолютно все о современной вычислительной технике, а также о более старых моделях. Это поможет ему оперативно отыскать настоящую проблему.

Подробнее...

Компьютер систематически выключается

Когда Ваш компьютер выключается, не стоит спешить отправлять его «на пенсию», так как причин такого «поведения» со стороны ПК может быть достаточно много. Это может происходить по нескольким причинам:
  • Осуществляется перегрев процессора. Такая проблема часто случается из-за неисправной работы кулера, наличия большого количества загрязнений. Самостоятельно устранить проблему не получится, так как потребуется разборка компьютерного устройства.
  • Банальная причина заключается в том, что отошел кабель питания.
  • Компьютер выключается по причине заклинивания кнопки включения/выключения ПК, которая время от времени автоматически срабатывает.
  • Когда сгорел блок питания.
  • Когда имеются некоторые проблемы в работе жесткого диска или бесперебойной подачи электрического питания.
  • В случае программного сбоя.


Это главный список причин, в результате которых компьютер выключается и тем самым усложняет работу пользователю. Те или иные причины происходят из-за механических воздействий, неосторожного обращения с техникой или в случае износа отдельных комплектующих конструкции.

Подробнее...

Почему компьютер шумит

Каждая модель современной вычислительной машины нуждается в периодической чистке от пыли и прочих загрязнений, что скапливаются внутри. Ведь это одна из основных причин того, почему компьютер шумит.

Если речь идет о не новых ПК, с течением времени в такой техники могут разболтаться различные подвижные части (в том числе и кулер), что провоцирует образование подозрительных посторонних звуков. Это касается всех вентиляторов системного блока:
  • блок питания;
  • процессор;
  • видеокарта;
  • корпусный кулер.


Если кулеры «запылились», потребуется обратиться к мастерам за помощью, которые проводят чистку компьютерных устройств. Также, компьютер шумит по еще нескольким причинам:
  • поломка жесткого диска;
  • скопление в ПО огромного количества вирусных файлов;
  • проблемы в работе блоке питания;
  • неправильная установка компьютерных комплектующих.

Это только часть распространенных проблем, что могут привести к наличию посторонних звуков во время эксплуатации компьютера. Усугубить ситуацию может самостоятельный ремонт ПК, который производится неопытными пользователями. Когда компьютер шумит, необходимо как можно скорее заручиться поддержкой специалистов по ремонту.

Подробнее...

Что делать, если компьютер греется

Нагрев компьютерного устройства часто случается из-за высыхания термопасты и скопления большого количества пыли. Что касается стандартной рабочей температуры, этот показатель зависит от модели ПК и других важных параметров, а потому считается индивидуальным. Но по стандарту температура может варьироваться в пределах от 50 до 80%. Если показатель больше 80% ‒ Ваш компьютер греется и нужно срочно принимать определенные меры.

Некоторые пользователи прибегают к решению таких проблем посредством самостоятельной разборки системного блока. После чего они пылесосят ПК, чтобы избавиться от пыли. Однако неопытность приводит к тому, что сильные воздушные потоки могут нарушать целостность других деталей. К проблеме «компьютер греется» добавляется еще и замена поврежденных комплектующих. Наши мастера предлагают следующее решение проблемы:
  • обновление БИОС, если это потребуется для Вашей техники;
  • осуществляется чистка от пыли, что выступает в качестве отличного теплоизолятора;
  • проверка работоспособности вентилятора.

Все три простых шага помогут решить проблему и выяснить причину, почему Ваш компьютер греется.

Подробнее...

«Синий экран смерти» или синий экран компьютера

«Синий экран смерти» ‒ именно такое название получил синий экран компьютера среди мастеров и многих пользователей. Это объясняется тем, что его наличие свидетельствует о критической системной ошибке, которая означает одно ‒ Ваш ПК пришел в негодность. Если вовремя воспользоваться профессиональной помощью, можно решить данную проблему и продолжить работать с компьютерным устройством.

Синий экран компьютера случается, когда драйвера производят попытку провести недопустимую операцию. Это присходит по причине неисправной работы отдельных узлов и деталей.

Когда ОС пытается самостоятельно решить проблему и все безрезультатно, она выполняет перезагрузку компьютера с последующей потерей несохраненных файлов. Все, что остается системе ‒ выполнить блокировку всех программ, приложений, а пользователю сообщить код ошибки.

На синем экране компьютера всегда имеется определенный текст, который состоит из белых букв и цифр ‒ непонятные для неопытного пользователя символы. Именно в этих символах система и скрывает конкретный код ошибки, по которому мастер поймет, что именно случилось и, как это исправить.

Подробнее...

Почему компьютер зависает во время работы

Без компьютера невозможно себе представить ни один офисный кабинет, такая техника является отличным помощником во время учебы, помогает скоротать время за просмотром фильмов. Но, как и любая другая техника, ПК тоже имеет свойство ломаться.

Чаще всего компьютер зависает, когда система не может самостоятельно справиться с проблемой. Ведь зависание ‒ это предпоследняя стадия (последняя ‒ выключение и окончательная поломка техники). Имеющиеся программы стараются самостоятельно восстановить прежнюю работоспособность компьютерного устройства. Иногда ПО полностью отключает определенную программу или приложение, что стало плохо работать.

Если компьютер зависает, потребуется произвести его обязательную диагностику, которая подскажет, что именно произошло с ПК. Наши мастера рекомендуют выполнять регулярную чистку реестра, где скапливается огромное количество ненужных файлов, что перегружают ОС. Иногда компьютер зависает по причине вирусов, всевозможных шпионских программ, о которых пользователь может даже и не знать. Поэтому потребуется чистка ПК и установка качественной антивирусной программы.
Подробнее...

По каким причинам компьютер не загружается

Компьютер не загружается ‒ это, когда после нажатия на кнопку включения ничего не происходит. Вентиляторы могут шуметь, лампочки тоже могут загораться, но через несколько секунд все выключается, а загрузка не осуществляется. Случаются также ситуации, когда ПК шумит, лапочки продолжают гореть, но при этом экран остается темным. Выделяют две основные причин, согласно которым компьютер не загружается:
  1. Аппаратная, когда речь идет о поломке определенной детали. Чаще всего это касается процессора или материнской платы.
  2. Программная, когда отмечают нарушенную работу ОС.


Если ПК отказывается включаться, потребуется проверить исправность всех кабелей и, как бы это не банально звучало ‒ подключена ли техника к розетке. Когда все подключено, но компьютер не загружается, потребуется обратиться к мастеру, так как причина заключается в блоке питания или материнской плате (это две основные проблемы).

Случаются ситуации, когда компьютерное устройство включается, но через минуту сразу же выключается. В таком случае чаще всего речь идет о перегреве техники.

Подробнее...

Когда компьютер выдает ошибку при загрузке или во время работы

Одной из самых распространенных причин такого «поведения» ПК является несовместимость отдельных комплектующих и оборудования. Чаще всего компьютер выдает ошибку, когда материнская плата не подходит для устаревшего устройства. Таким образом, высокое быстродействие системы приводит к тому, что винчестер не успевает вовремя отреагировать на запуск и система может повторно перезагружаться. Для устранения такой проблемы важно обновить устройства ПК, а подбор комплектующих проводить по принципу совместимости.

Также, компьютер выдает ошибку, если были установлены несовместимые между собой драйвера. В ходе своей работы они неправильно диагностируют устройство, что нарушает работу всей системы. Наши мастера используют исключительно оригинальные драйвера, которые предназначены для установки на конкретную модель ПК.

Наличие вредоносных программ и вирусных файлов также становится причиной, по которой компьютер выдает ошибку. Такие программы блокируют нормальный запуск системы, что приводит к постоянным сбоям в работе или повторной перезагрузке техники, которая может происходить по несколько раз.

Подробнее...

Не работают программы и другие приложения

Невозможность работать с ПК происходит не только во время поломки некоторых деталей, если не работают программы или приложения, невозможно пользоваться всеми функциями техники. Это может быть напрямую связано со сбоем в ПО. Некоторые пользователи стараются включить игру или осуществить запуск приложения, применяя режим совместимости, но это не является гарантией стабильной работы всех программ.

Если не работают программы, необходимо перезагрузить ПК и попробовать осуществить их запуск снова. Иногда в системе случаются временные сбои, на решение которых технике потребуется время. Но если одни и те же программы и игры не работают после перезагрузки, тогда важно заручиться поддержкой мастера.

Подробнее...

Не работают игры

Еще вчера компьютер с легкостью запускал Вашу любимую игру, а сегодня отказывается это делать. Причин, по которым не работают игры на ПК, может быть достаточно много:
  • Неправильная работа некоторых драйверов.
  • Сбой в системе.
  • При скачивании игры пользователь случайно скачал вирусные файлы, что нарушили работу техники.


Это три главных причины, из-за которых не работают игры даже после повторной перезагрузки ПК.

Подробнее...

Когда картинка «залипла» на экране

Невозможно продолжить работу с компьютерным устройством, так как картинка «залипла» ‒ это достаточно распространенная причина среди современных пользователей. Если же компьютерное устройство при этом не реагирует на различные клавиатурные сочетания (снять задачу и другие), тогда необходимо выполнить его принудительную перезагрузку.

Когда картинка «залипла», потребуется нажать на кнопку питания и удерживать ее около 10 секунд, пока ПК полностью не выключиться. Даже если после включения компьютер снова продолжает работать в привычном режиме, необходимо вызвать компьютерщика. Он поможет разобраться в причине: почему картинка «залипла», чтобы в дальнейшем исключить подобные проблемы.

Подробнее...

Компьютер не отвечает ‒ сбой в системе

Когда компьютер не отвечает ‒ это сбой в ОС, который приводит к отказу техники выполнять команды пользователя. Выделяют несколько видов такой распространенной проблемы:
  • Курсор мыши замер на одном месте на экране, а при попытке пользователя пошевелить мышкой ‒ курсор не двигается. Компьютер не реагирует на нажатие клавиш.
  • Компьютер не отвечает ни на одно действие пользователя: не удается закрыть программы, свернуть приложения.


Одной из самых частых причин является перегрев компьютерного устройства, которое не может справиться со всеми нагрузками. Это происходит, если не производить регулярную чистку ПК от пыли и прочих загрязнений.

Если компьютер не отвечает, необходимо срочно обратиться к мастерам «Комп103», которые с помощью проведенной диагностики смогут отыскать правильное решение этой проблемы.

Подробнее...

Интернет соединение

Для полноценной работы современной компьютерной техники потребуется обязательное подключение интернет соединения. Это позволит использовать ПК и ноутбуки на все 100%. Однако далеко не всегда удается самостоятельно настроить роутер и организовать стабильный сигнал Wi-Fi в помещении.

Особенно важно создать интернет соединение в офисе, где одновременно работает огромное количество компьютерных устройств. Мастера СЦ «Комп103» помогут подключить сразу все компьютеры и ноутбуки, проверяя их работу.

Кроме того, мастера помогут в случае, если пропал сигнал интернета: компьютер «не видит» сигнал Wi-Fi, перестал работать роутер, ноутбуки выборочно «видят» сигнал интернета и работают через один.

Подробнее...

Не работает сеть в офисе

Если сеть в офисе не работает, необходимо вызвать компьютерного мастера, который выполнит следующие шаги:
  • Проведение диагностических работ ‒ начальная стадия решения проблемы.
  • Мастер проверяет кабеля на наличие различных повреждений, проверяет роутер, ПК на наличие сбоя в ПО и наличие необходимых драйверов.


Когда сеть в офисе не работает, возможен вариант проведения комплексной и более глубокой диагностики. Только в таком случае можно отыскать реальную проблему. От качества и скорости будет зависеть многое, ведь если в офисе не работает сеть, сотрудники теряют драгоценное время и не могут выполнять свою работу.

Подробнее...

Почему глючит роутер

Роутер глючит по причине устаревшей прошивки, из-за устаревших драйверов сетевой карты или маршрутизатора. Для проверки работоспособности беспроводного адаптера, необходимо выполнить подключение кабеля к компьютерному устройству. Если не удалось подключить к интернету, значит, роутер глючит и нуждается в ремонте или замене.

Иногда проблема заключается в повреждении сетевого кабеля или наличии механических повреждений в области разъема. Когда роутер глючит, но с кабелем все в порядке, необходимо осуществить переустановку или обновление драйверов. Иногда проблемы заключаются в сбросе настроек.

Подробнее...

Атака вирусов

Вирусы ‒ одна из самых распространенных проблем, с которой сталкивается каждый пользователь ноутбука или компьютера. Иногда даже установленная антивирусная программа не может полностью обеспечить защиту техники от вирусных атак. Ведь ежедневно появляется огромное количество вредоносных файлов, которые «маскируются» под разными программами, сайтами, рекламой. Чтобы вирусы не удалили важные документы и не повредили ОС, необходимо устанавливать лицензионные антивирусные программы. Таким образом, при попытке вируса проникнуть в ПК пользователь получит соответствующе уведомление от антивирусной защиты.

Подробнее...

Опасные вирусы ‒ выскакивает реклама на компьютере

Современные вирусы достаточно «хитрые», так как они могут скрываться под разными видами, чтобы пользователь случайно кликнул по ссылке или скачал определенный файл. Многие пользователи замечали, что если случайно перейти по ссылке на одном из сайтов, потом часто выскакивает реклама на компьютере, которая мешает нормально работать с техникой.

Это один из самых распространенных вирусов. Когда выскакивает реклама на компьютере, техника может заметно тормозить. Это связано с тем, что в системе появляется новая и еще не изведенная задача, на изучение которой тратится определенное время и рабочий ресурс. Поэтому, если Вы заметили, что на компьютере выскакивает реклама, нужно обязательно обратиться за помощью к ИТ специалисту. Он выполнит качественную чистку системы, исключая случайное удаление важных документов во время работы с вирусом.

Подробнее...

Опасные вирусы зашифровали файлы

Когда вирусы зашифровали файлы, пользователю придет сообщение о том, что для получения необходимо кода расшифровки, ему потребуется заплатить определенную денежную сумму. Этим занимаются интернет мошенники, что специально кодируют всевозможные файлы на ПК пользователей.

Чтобы вирусы зашифровали файлы, их необходимо «пропустить» на собственный ноутбук или компьютер. Сделать это можно незаметно: открыть подозрительную ссылку, кликнуть по рекламе на одном из сайтов или получить вирусный файл во время скачивания игр, приложений.

Вирусы, которые зашифровали файлы, не позволяют открывать и работать с конкретными документами, что предоставляет особый дискомфорт. Ни в коем случае не нужно высылать мошенникам деньги, обращайтесь за помощью к компьютерщикам, которые помогут разобраться в этой проблеме.

Подробнее...

Что делать, когда вирусы требуют отправить деньги

Кибер-атака со стороны хакеров в последнее время становится достаточно распространенным явлением. За счет таких атак мошенникам удается создавать вирусы, которые требуют отправить деньги. Чаще всего эта просьба достаточно завуалирована ‒ пользователя просят отправить платное сообщение на премиум-номер. Для удобства своей жертвы мошенники просят выполнить перевод личных средств с помощью терминала или популярной электронной платежной системы.

Если вирусы требуют отправить деньги, необходимо сразу же обратится к компьютерным мастерам, которые помогут очистить Ваш ПК или ноутбук от подобных вредоносных программ. Для обмана пользователей кибер-мошенники очень часто используют поддельные сайты, известные логотипы и наименования производителей ПО.

Поэтому многих пользователей совершенно не беспокоит вопрос, почему вирусы требуют отправить деньги. Они верят, что только таким образом, можно избавиться от вредоносных программ и снова наладить работу своего ноутбука.

Подробнее...

Что делать, если вирусы мешают работать

Когда вредоносные программы попадают в компьютерную систему, они вызывают всяческие сбои, нарушая работоспособность техники. Вирусы мешают работать по нескольким причинам:
  • Во время работу компьютерное устройство постоянно перезагружается. Это свидетельствует о большой нагрузке на технику.
  • Отмечают сбой при запуске определенных программ, приложений. Вирусы мешают работать некоторым программам, блокируя их запуск.
  • Игры и рабочие программы стали достаточно долго загружаться.
  • Во время работы на экране регулярно появляются всевозможные рекламы.


Это самые распространенные проблемы, которые может «подарить» вредоносный файл. Среди более серьезных проблем отмечают удаление важных файлов и документов. Вирусы мешают работать и удаляют различные программы, которые сложно или практически невозможно восстановить.

Если своевременно не обратиться за помощью к специалисту, вирусы могут привести к поломке всего ПК. Активная вирусная атака приводит к нарушенной работе ОС, что может повлечь за собой ее сбой. Таким образом, мастера выполняют установку новой ОС с предварительной чисткой компьютера от вирусов.

Подробнее...

Оставьте отзыв о работе нашего мастера или напишите любой волнующий вас вопрос

Узнайте цену прямо сейчас!

Мы перезвоним Вам
и проконсультируем по всем вопросам